Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как проверить погашение кредита в отп банке

Источники информации об остатке по кредиту

Каждый клиент может узнать остаток задолженности по кредитному договору не только при личном посещении офиса «ОТП Банка», но и любым из дистанционных способов:

  1. Звонок по телефону «горячей линии»: 8 800 100-55-55 (для регионов), 8 495 775-47-75 (для Москвы). Время работы – круглосуточно.
  2. С помощью сервиса «ОТП direkt». Для регистрации в личном кабинете потребуется посетить отделение банка, в дальнейшем пользователь может проводить различные финансовые операции со своими счетами, в том числе узнать остаток по кредиту. Проверить личную информацию, проконтролировать состояние займа или внести изменения человек сможет только после введения пароля и логина на странице личного кабинета, вход в который осуществляется каждый раз по проверочному коду, высылаемому в смс-сообщении.
  3. Мобильный банк. Разработано 2 приложения для смартфонов: «ОТПдирект», являющийся аналогом интернет-банка для мобильных версий (требуется актуальный логин и пароль).

    И «ОТПкредит», где можно смотреть всю информацию по счетам без осуществления операций по ним (вход только по номеру телефона). Скачать их можно в магазине приложений «AppStore» и «Google play» или на сайте.

  4. Telegram-бот позволяет получить информацию об остатке задолженности и другие сведения по действующим счетам, а также найти ближайшее отделение банка. Для использования необходимо в мессенджере выполнить поиск контакта «OTPBankRu_bot» и нажать «Старт». Идентификация клиента происходит по номеру телефона.
  5. С мобильного телефона клиент может позвонить 0707 (бесплатно для абонентов операторов Билайн, Теле2, МТС, Мегафон).
  6. Для клиентов с подключенным смс-банком можно отправить сообщение с текстом «КРЕДИТ» на номер телефона 5927.

Для посещения офисов или отделений банка необходимо иметь паспорт.

ОТП Банк: вход в личный кабинет


Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
  3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
  4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
  6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
  7. Блокировка банковской карты в случае утери
  8. Оформление заявки на кредит наличными
  9. Оформление вклада
  10. Курсы валют
  11. Связь со службой поддержки клиентов
  12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Способы заплатить или узнать остаток по кредиту

Для удобства погашения кредитного займа или для проверки остаточной суммы на счету заемщик выбирает наиболее приемлемый для себя. К ним относятся:

  1. Мобильное приложение, т.е. через специальный пакет, устанавливаемый пользователем на телефонное устройство.

Как узнать остаток

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

Заранее рекомендуем подготовить свой паспорт, поскольку для проверки личности менеджеру колл-центра потребуются ваши корректные ответы.

Минусы:

  •  возможен перегруз на линии;
  •  занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

  1. Оставить заявку менеджеру в онлайн-чате. Возможно, у вас попросят номер карты или же некоторые паспортные данные. Как только вы успешно пройдете проверку, сможете узнать сумму своей задолженности по кредиту в ОТП.
  2. Воспользоваться личным кабинетом, который называется «ОТПдирект». Для этого требуется зайти на официальный сайт финансового учреждения и оставить в диалоговом окне входа свой логин и пароль. Если у вас ещё нет своего кабинета, придется немного заморочиться и пройти регистрацию.

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

  •  номер договора;
  •  действующая ставка;
  •  остаток задолженности;
  •  просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
  •  необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

  1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
  2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
  3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
  4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

  1. Попадаете на главную страницу.
  2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
  3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
  4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Способы погашения

Погашение задолженности доступно через офисы кредитора наличными и безналичными денежными средствами, через интернет-ресурсы, причем как самого банка, так и сторонних сервисов, а также через отделения и ресурсы других организаций.

Онлайн-способы

Часто задаваемые вопросы, что поступают от заемщиков — это как оплатить кредит ОТП банка с помощью приложения, через терминалы или наличными. И особенно, когда комиссионный сбор минимален.

Клиентов можно понять, ведь что может быть удобнее оплаты не выходя из дома, да еще и без дополнительных сборов. Разберем, какие для этого существуют способы.

Через интернет

Банк имеет собственный интернет-банкинг – «ОТПдирект». Этот сервис позволяет в любое удобное время совершать любые платежи, в том числе оплатить кредит ОТП банка через интернет банковской картой. Для этого есть всего два условия: доступ к личному кабинету и интернету, а также деньги на своем дебетовом счете, привязанному к директу.

Совершение операций через указанный ресурс не представляет сложности. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки или на телефон горячей линии. В обоих случаях ответ вы получите моментально.

С карты другого банка

При наличии у заемщика нескольких дебетовых карт, различных банков, появляется возможность перечисления денежных средств на счет с помощью провайдера, зайдя на сайт. Для перевода денег с карты другого банка нужно:

  • открыть способ оплаты картой.
  • заполнить необходимые поля номера счета,
  • ФИО и электронный адрес;
  • прописать сумму;
  • далее выбрать клавишу «продолжить».

Этот вариант перечисления предусматривает комиссионный сбор не менее 2% от суммы. Денежные средства перечисляются в течение суток. В данный момент такой перевод – не самый удачный вариант оплаты, но разработчики работают над этим, чтобы в скором будущем любой человек смог самостоятельно оплатить кредит без проблем.

Через QIWI-кошелек

Банк предусматривает возможность клиентам оплатить кредит через Qiwi кошелек. Во-первых, это самая распространенная сетевая денежная система. Во-вторых, она самая надежная и проверенная. Для открытия кошелька пользователю потребуется несколько минут: перейти на сайт Qiwi.com, где выбрать «создать кошелек», ввести свой личный телефон, вписать число из СМС, которое пришло, и отправить его. В новом окне ввести пароль. Вот и все, кошелек заведен.

Комиссионный сбор за перевод составляет 1,6% от всей суммы, минимум 100 руб. В течение 24 часов установлен лимит 15 000 руб., на протяжении недели максимум 600 000 руб.

Через Яндекс.Деньги

Перевод средств возможен и электронными Яндекс деньгами. Это еще один доступный способ, чтобы оплатить кредит ОТП банка онлайн. При таком варианте оплаты будет списана максимальная комиссия, поскольку Яндекс.Деньги берут не только комиссию равную 3%, но и 15 руб. за сам платеж. Единственный плюс этого варианта – моментальное перечисление на ваш счет.

Оплата наличными

Для клиентов, желающих погасить задолженность наличными деньгами, существует также несколько способов сделать это, рассмотрим их подробнее:

Через отделения банков

Филиалы ОТП банка располагаются во всех больших городах нашей страны, подробные адреса можно увидеть при посещении официального сайта. В случае, если вы не нашли отделение поблизости, можно заплатить в другом банке, но уже с дополнительной комиссией.

Срок зачисления перевода не более 3 суток. В филиалах сторонних организаций комиссионный сбор составит 3% от общей суммы, а срок зачисления – до пяти суток.

Через терминалы и банкоматы

Максимально удобный способ оплаты, поскольку и терминалы, и банкоматы находятся в легкодоступных местах. А функционал этих устройств настолько прост, что даже ребенку под силу разобраться. Для оплаты понадобится лишь номер счета или договора.

Денежные средства перечисляются в течение суток, а размер комиссии минимальный – всего 1%.

Через почтовые переводы

Самое большое количество отделений по всей стране имеет почта России. Там можно совершать практически все виды платежей. Срок перечисления денежных средств этим способом составит до семи рабочих дней, комиссия – всего 1%.

Через платежные системы

Достаточно распространенным способом перевода считаются платежные системы, но мы рассмотрим только Юнистрим, потому что пока только с этой системой работает ОТП банк.

Для оплаты потребуется найти ближайшую к вам точку оплаты и обратиться туда к специалисту. Предоставив сведения о счете клиента, платеж будет произведен. Деньги приходят на счет за один день, дополнительная комиссия не предусмотрена.

Через терминал Элекснет

Несмотря на то, что терминалы Элекснет располагаются практически в каждом большом торговом комплексе, иногда их все-таки затруднительно найти.

Как провести платеж с помощью терминала:

  • открыть закладку «Оплата кредита»;
  • найти необходимый банк;
  • заполнить счет;
  • заполнить личные данные;
  • ввести сумму;
  • вставить денежные средства в терминал;
  • получить чек.

Деньги поступают в течение нескольких часов, а размер комиссии менее 1,4%.

Другие способы

Дополнительным способом оплаты кредита можно назвать погашение через салоны сотовой связи «Связной» или «Мегафон», специалисты самостоятельно оформят платеж по номеру договора или счета. Комиссионный сбор составит 1%, деньги поступят менее чем за сутки.